Qué canal de soporte incluye tu plan
En Q10 ofrecemos diferentes canales de atención, disponibles según el plan contratado en tu institución, con el fin de brindar acompañamiento oportuno:
Plan Avanzado
-
WhatsApp: disponible exclusivamente para las personas que lideran la operación de Q10 en tu institución.
-
Soporte por ticket.
-
Atención telefónica (superadministrador con PIN único desde Centro de Ayuda → Teléfonos)
Plan Profesional
-
Soporte por ticket.
-
WhatsApp: disponible exclusivamente para las personas que lideran la operación de Q10 en tu institución.
Plan Básico
-
Soporte por ticket.