Preguntas frecuentes (FAQ)
En esta categoría encontrarás respuesta a las dudas más comunes sobre el uso de la plataforma ⭐
- Cómo cargar abonos al crédito
- Cómo configurar los prerrequisitos
- Cómo crear descuentos institucionales
- Cómo eliminar un pago pendiente
- Cómo anular un recibo
- Cómo publicar un curso virtual o ligero
- Cómo gestiono una preinscripción
- Cómo registrarle observaciones al estudiante
- Por qué el estudiante no puede ingresar al curso virtual
- Cómo gestionar las credenciales APi
- Cómo eliminar una nota crédito
- Cómo modificar el período de una orden de pago
- Cómo consultar el espacio de almacenamiento disponible
- Cómo se generan los respaldos de la plataforma
- Por qué los estudiantes no pueden visualizar los recursos virtuales
- Cómo renovar a un estudiante
- Cómo crear una nota crédito
- Cómo cerrar y archivar cursos
- Cómo modificar una nota luego de archivar o cerrar un curso
- Cómo inactivar un docente
- Cómo inactivar un administrativo
- Cómo eliminar un curso
- Cómo eliminar un estudiante
- Por qué no se muestra el horario del curso
- Cómo matricular estudiantes en cursos ligeros
- Cómo crear una práctica laboral
- Cómo crear retenciones