Para la creación de oportunidades en CRM, es fundamental estructurar primero los medios publicitarios y los medios de contactos.
Estos representan:
- Los medios publicitarios son los canales por los que la institución se da a conocer a sus prospectos (ej. página web, Facebook, Instagram).
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Los medios de contacto son los canales por los que los estudiantes se comunican directamente con la institución (ej. correo electrónico, WhatsApp, llamada).
Ruta para la configuración
Puedes gestionarlos desde:
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Institucional → Comercial CRM → Medios publicitarios
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Institucional → Comercial CRM → Medios de contactos
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