Cómo realizar un pedido de carnets

Para realizar un pedido de carnetización, ten en cuenta los siguientes pasos:

Solicita el diseño: Comunícate con tu Especialista de Éxito del Cliente o crea un ticket con el equipo de Soporte, solicitando la creación del diseño de carnet que deseas para tu institución.
Selecciona el diseño: Nuestro equipo te compartirá las opciones de diseño disponibles. Una vez revisadas, deberás confirmar cuál deseas utilizar para que pueda ser cargado en la plataforma.
Realiza el pedido: Una vez el diseño haya sido cargado, podrás realizar tu pedido desde Institucional → Pedidos Q10 ID → Carnetización. Allí podrás gestionar los carnés de Estudiantes, Docentes o Administrativos.

Si tu institución requiere carnetización para los tres roles, deberás solicitar y confirmar un diseño independiente para cada uno.

Si vas a realizar un pedido de carnés para estudiantes, asegúrate previamente de que el campo Nombre para Q10 ID se encuentre diligenciado en cada programa.

Puedes validarlo desde Académico → Estructuración → Programas. Este nombre será el que se mostrará en el diseño del carnet del estudiante, por lo que es importante verificar que la información sea correcta antes de realizar el pedido.