Q10 Control es una aplicación que permite registrar las marcaciones de ingreso y salida de estudiantes, docentes y administrativos.
Actualización o reinstalación de Q10 ControlSi ya utilizas Q10 Control y necesitas reinstalarlo para actualizar su versión, sigue estos pasos:
Paso 1. Desinstalar y descargar la aplicación.
Desinstala Q10 Control del equipo y, posteriormente, descarga la siguiente carpeta comprimida:
Descargar instalador de Q10 Control
Paso 2. Actualizar el código de instalación.
Dentro de la carpeta descargada, ubica el archivo de texto llamado instid.
Ábrelo y reemplaza el código de instalación por el correspondiente a tu institución. Este código debes solicitarlo al equipo de soporte de Q10 mediante un ticket, ya que es diferente para cada institución.
Luego de copiar y pegar el código en el instid., desde la opción Archivo deberás guardar el documento.
Paso 3. Ejecutar el instalador.
Desde la misma carpeta, ejecuta el archivo .Setup para iniciar la instalación y sigue las indicaciones que aparecen en pantalla.
Una vez abierta la aplicación, deberás esperar a que la sincronización finalice por completo.
Adicionalmente, se recomienda que el usuario administrativo realice la sincronización cada vez que inicie sesión, para que Q10 Control se actualice con la información nueva y los cambios realizados en la plataforma.
Paso 4. Ingresar y realizar una prueba.
Una vez finalizada la instalación:
- Busca y abre la aplicación Q10 Control en el equipo.
- Ingresa con las credenciales (usuario y contraseña) de un usuario que tenga acceso al aplicativo.
- Realiza una prueba leyendo un carné o consultando mediante la digitación manual de un documento registrado en Q10.
Con esta prueba podrás verificar el funcionamiento de la aplicación después de la actualización.