Una vez adquirido el servicio y realizada la respectiva implementación y configuración con el equipo encargado, los estudiantes encontrarán en su plataforma la opción Estado de cuenta.
Desde allí podrán consultar los créditos y pagos pendientes que tengan registrados y, cuando corresponda, tendrán disponible la opción Pagar para realizar el proceso de pago.
El proceso de pago en línea puede realizarse tanto desde la versión web como desde la aplicación móvil, brindando a los estudiantes mayor facilidad y flexibilidad para realizar sus pagos.
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Una vez el estudiante ingrese a la pasarela de pago, tendrá un tiempo máximo de 15 minutos para completar la transacción.
Desde Tesorería → Transacciones, la institución podrá consultar los pagos realizados a través del servicio de Pago en Línea.
Además, en caso de que una transacción sea rechazada o presente algún inconveniente, podrá visualizar el motivo asociado, facilitando la identificación y gestión de la novedad.
Una vez el pago sea aprobado, el sistema generará y relacionará automáticamente el recibo correspondiente. El pago quedará aplicado y podrá visualizarse directamente en la Información Financiera del estudiante.
