Cómo funciona Mailing

Una vez adquirido y habilitado el módulo Mailing, podrás encontrarlo en Institucional → Comunicaciones. Desde allí tendrás acceso a las diferentes opciones para gestionar el envío de correos electrónicos a los estudiantes.

Administrar plantillas
Permite crear y guardar diferentes modelos de correo electrónico que podrás reutilizar en tus campañas. Allí podrás definir el contenido y la estructura del mensaje, facilitando el envío de comunicaciones frecuentes sin tener que crearlas nuevamente desde cero.

Campaña
Permite crear y gestionar campañas para el envío de correos electrónicos.

Al crear el contenido de cada campaña, podrás utilizar variables que se completarán automáticamente con la información correspondiente a cada destinatario.

Además, al realizar el envío podrás consultar el comportamiento de la campaña y conocer:

Correos relacionados: cantidad total de destinatarios incluidos en la campaña.
Correos enviados: cantidad de correos que fueron enviados correctamente.
Correos abiertos: cantidad de destinatarios que abrieron el correo.
Clics: cantidad de clics realizados sobre los enlaces incluidos en el correo.
No enviados: correos que no fueron enviados.
Retirados: correos que fueron retirados del envío.
Rebotes: correos que no pudieron ser entregados al destinatario.
Spam: correos identificados o reportados como spam.

Lista negra
Permite gestionar los contactos que no recibirán las campañas de correo electrónico.

Listas
Permite consultar y gestionar el listado de contactos de los estudiantes a quienes se dirigirán las campañas de mensajes de texto.

Podrás crear tus listas de destinatarios de dos formas:

Manualmente: Registra el nombre y correo electrónico de cada destinatario.

Masivamente: Descarga la plantilla en Excel, diligencia la información con los datos de los usuarios y posteriormente carga el archivo en la plataforma para crear la lista de forma masiva.

Filtro
Permite segmentar a los estudiantes según los criterios seleccionados, como programa, sede, jornada y periodo, para definir los destinatarios de cada campaña según le apliquen los filtros utilizados.