Cómo eliminar un estudiante

Ten presente que solo podrás eliminar un estudiante de la plataforma si realizas las siguientes validaciones:

• Verifica las matrículas

  • Asegúrate de que el estudiante no tenga matrículas activas en cursos.

  • Desde su perfil, en Información Académica, puedes retirar las matrículas activas.

• Elimina la matrícula al programa

  • Una vez retiradas las matrículas, en la misma sección aparecerá la opción Eliminar.

  • Esto permitirá eliminar la matrícula al programa.

• Verifica la inscripción

  • Luego de eliminar la matrícula al programa, se mostrará la opción Eliminar inscripción.

• • Antes de continuar, revisa en Información Financiera que el estudiante no tenga créditos o pagos pendientes, relacionados o anulados.

• Revisa el acceso del usuario

  • En el perfil del estudiante, ve a Más → Gestión usuario Q10.

  • Si el estudiante tiene una cuenta de acceso activa, aparecerá la opción Eliminar cuenta.

• Elimina al estudiante

  • Finalmente, ingresa a Más → Eliminar estudiante y completa el proceso.