--- title: Conceptos de educación virtual description: "Este es tu mapa integral dentro del universo Q10: una guía esencial que transforma dudas en claridad, facilita el dominio del sistema y potencia tu autonomía en cada módulo" --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/virtualidad#main-content) Español - Colombia Traducciones de Mostrar submenú de Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español - Colombia Traducciones de Mostrar submenú de Base de conocimiento - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de Conocimiento Q10](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10?hsLang=es-co) 2. [Q10: Guía estratégica de conceptos clave](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-gu%C3%ADa-estrat%C3%A9gica-de-conceptos-clave?hsLang=es-co) 3. [Mapa de conceptos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-gu%C3%ADa-estrat%C3%A9gica-de-conceptos-clave?hsLang=es-co#mapa-de-conceptos) # Conceptos de educación virtual [Certificados](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-crear-un-certificado?hsLang=es-co) Documento digital generado exclusivamente para los estudiantes de cursos ligeros al completar el proceso formativo definido. Permite acreditar la participación o finalización del curso, según los criterios establecidos, y puede consultarse o descargarse desde la plataforma. [Banco de preguntas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/banco-de-preguntas?hsLang=es-co) Herramienta que permite a la institución (administrativo o docente) crear, organizar y gestionar un repositorio de preguntas para utilizarlas en diferentes cuestionarios de los cursos virtuales y ligeros. Su uso facilita la construcción de examens en línea, promoviendo la reutilización de preguntas y la generación de cuestionarios con distintos niveles de dificultad o selección aleatoria. [Agregar recursos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/creaci%C3%B3n-de-recursos-dentro-del-curso-virtual-y-ligero?hsLang=es-co) Funcionalidad que permite a los usuarios con los permisos correspondientes incorporar, organizar y gestionar contenidos y actividades dentro de un curso virtual. A través de esta herramienta se pueden agregar diferentes tipos de recursos para apoyar el desarrollo del curso, como: texto, archivo, video, audio, tarea, cuestionario, foro, iFrame, sección y SCORM. [Cursos ligeros](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-crear-un-curso-ligero?hsLang=es-co) Espacios virtuales de aprendizaje diseñados para capacitaciones, talleres o actividades de formación que no hacen parte de un plan de estudios formal. No incluyen parámetros de evaluación. Según la configuración del curso, su finalización puede estar asociada a la emisión de un certificado de participación. [Cursos virtuales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-crear-un-curso-virtual?hsLang=es-co) Entorno virtual de cada curso académico, en el que el docente publica materiales de estudio, actividades, evaluaciones y anuncios, permitiendo el desarrollo y seguimiento del proceso de aprendizaje de manera asincrónica de los estudiantes matriculados. [Aulas virtuales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-crear-un-horario-en-el-aula-virtual?hsLang=es-co) Servicio adicional de videoconferencia integrado con la plataforma, que permite a docentes y estudiantes realizar clases, asesorías y otros encuentros académicos en tiempo real. Las sesiones se programan desde el curso y quedan asociadas al horario o calendario correspondiente para facilitar el acceso de los participantes. [Excepciones](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/excepciones?hsLang=es-co) Funcionalidad que permite otorgar a un estudiante acceso a un recurso o actividad del curso virtual cuando la fecha de interacción ha vencido. Se utiliza para atender casos particulares sin modificar las condiciones definidas para el resto de los participantes. [Anuncios](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/anuncios?hsLang=es-co) Espacio de comunicación dentro del curso virtual que permite publicar mensajes informativos dirigidos a los estudiantes del curso. Se utiliza para compartir novedades, instrucciones, recordatorios u otra información relevante relacionada con el desarrollo del curso. [Sección](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/secci%C3%B3n?hsLang=es-co) Elemento organizativo dentro de un curso virtual que permite agrupar y estructurar contenidos, recursos y actividades para facilitar la navegación y el acceso de los participantes a la información del curso. Puede utilizarse para crear módulos, temas o lecciones, y su configuración puede realizarse mediante una estructura personalizada en HTML. Dentro de la sección se pueden incorporar los recursos disponibles del curso, como: texto, archivo, video, audio, tarea, cuestionario, foro, iFrame y SCORM. [Plantillas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-crear-una-plantilla?hsLang=es-co) Estructura predefinida creada para una asignatura, que contiene una organización base de contenidos y recursos para la creación de cursos virtuales. Facilita la reutilización de información, optimiza el proceso de creación y garantiza una estructura uniforme en los cursos virtuales asociados. [Importar recursos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/importar-recursos?hsLang=es-co) Funcionalidad que permite copiar contenidos, actividades y configuraciones desde un curso virtual existente hacia otro curso. Facilita la reutilización de recursos como materiales, cuestionarios, tareas y otros elementos del curso, optimizando la creación de nuevos espacios virtuales y evitando la duplicación de trabajo. - [Q10: Guía estratégica de conceptos clave](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-gu%C3%ADa-estrat%C3%A9gica-de-conceptos-clave?hsLang=es-co#main-content) - [Mapa de conceptos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-gu%C3%ADa-estrat%C3%A9gica-de-conceptos-clave?hsLang=es-co#mapa-de-conceptos) - [Q10: Onboarding/Guía inicial de éxito](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#main-content) - [Enlaces y configuración de look & feel](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#enlaces-y-configuraci%C3%B3n-de-look-feel) - [Registro de personas: guía rápida](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#registro-de-personas-gu%C3%ADa-r%C3%A1pida) - [Define tu ecosistema: Perfiles, roles y accesos en la plataforma](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#define-tu-ecosistema-perfiles-roles-y-accesos-en-la-plataforma) - [Optimiza tu gestión comercial](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#optimiza-tu-gesti%C3%B3n-comercial) - [Gestión del módulo de Bienestar Institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#gesti%C3%B3n-del-m%C3%B3dulo-de-bienestar-institucional) - [Configuración del módulo de Establecimiento](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#configuraci%C3%B3n-del-m%C3%B3dulo-de-establecimiento) - [Configuración y administración de la estructuración institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#configuraci%C3%B3n-y-administraci%C3%B3n-de-la-estructuraci%C3%B3n-institucional) - [Optimiza tu gestión con acciones masivas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#optimiza-tu-gesti%C3%B3n-con-acciones-masivas) - [Diseña tu oferta académica: Asignaturas, programas y cursos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#dise%C3%B1a-tu-oferta-acad%C3%A9mica-asignaturas-programas-y-cursos) - [Ajustes de parámetros y evaluaciones](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#ajustes-de-par%C3%A1metros-y-evaluaciones) - [Configuración de prácticas laborales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#configuraci%C3%B3n-de-pr%C3%A1cticas-laborales) - [Preguntas frecuentes (FAQ)](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/preguntas-frecuentes-faq?hsLang=es-co) - [Servicios adicionales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#main-content) - [Mailing](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#mailing) - [SMS](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#sms) - [Firma electrónica](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#firma-electr%C3%B3nica) - [Carnetización](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#carnetizaci%C3%B3n) - [Aulas virtuales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#aulas-virtuales) - [Pagos en línea](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#pagos-en-l%C3%ADnea) - [Facturación electrónica](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Gestión de educación virtual y contenidos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-educaci%C3%B3n-virtual-y-contenidos?hsLang=es-co#main-content) - [Contenido del curso](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-educaci%C3%B3n-virtual-y-contenidos?hsLang=es-co#contenido-del-curso) - [Aulas virtuales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-educaci%C3%B3n-virtual-y-contenidos?hsLang=es-co#aulas-virtuales) - [Tesorería y control financiero](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero?hsLang=es-co#main-content) - [Estructura básica de tesorería](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero?hsLang=es-co#estructura-b%C3%A1sica-de-tesorer%C3%ADa) - [Cómo gestionar el módulo Ordenes de pago](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero?hsLang=es-co#c%C3%B3mo-gestionar-el-m%C3%B3dulo-ordenes-de-pago) - [Cómo gestionar el módulo Facturación](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero?hsLang=es-co#c%C3%B3mo-gestionar-el-m%C3%B3dulo-facturaci%C3%B3n) - [Gestión de fotos de usuario](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-fotos-de-usuario?hsLang=es-co) - [Información personal y documentos digitales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/informaci%C3%B3n-personal-y-documentos-digitales?hsLang=es-co) - [Certificaciones y constancias académicas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/certificaciones-y-constancias-acad%C3%A9micas?hsLang=es-co) - [Matrículas y pagos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/matr%C3%ADculas-y-pagos?hsLang=es-co#main-content) - [Matrículas y programas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/matr%C3%ADculas-y-pagos?hsLang=es-co#matr%C3%ADculas-y-programas) - [Gestión de pagos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/matr%C3%ADculas-y-pagos?hsLang=es-co#gesti%C3%B3n-de-pagos) - [Requisitos de matrícula y grado](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/requisitos-de-matr%C3%ADcula-y-grado?hsLang=es-co) - [Interacción de estudiantes y docentes en la plataforma](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/interacci%C3%B3n-de-estudiantes-y-docentes-en-la-plataforma?hsLang=es-co#main-content) - [Alcance de estudiantes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/interacci%C3%B3n-de-estudiantes-y-docentes-en-la-plataforma?hsLang=es-co#alcance-de-estudiantes) - [Alcance de docentes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/interacci%C3%B3n-de-estudiantes-y-docentes-en-la-plataforma?hsLang=es-co#alcance-de-docentes) - [Gestión de informes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-informes?hsLang=es-co) - [Modelos académicos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#main-content) - [Modular/Perú](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#modular-per%C3%BA) - [Competencias](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#competencias) - [Pedagógico/Perú](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#pedag%C3%B3gico-per%C3%BA) - [Individual](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#individual) - [Alfanumérico/Panamá](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#alfanum%C3%A9rico-panam%C3%A1) - [Prematrículas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/prematr%C3%ADculas?hsLang=es-co#main-content) - [Tipos de prematrícula](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/prematr%C3%ADculas?hsLang=es-co#tipos-de-prematr%C3%ADcula) - [Configuración de prematrícula](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/prematr%C3%ADculas?hsLang=es-co#configuraci%C3%B3n-de-prematr%C3%ADcula) - [Asistencia digital](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/asistencia-digital?hsLang=es-co) - [Centro de notificaciones](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/centro-de-notificaciones?hsLang=es-co) - [Q10 Academy: Tu espacio de aprendizaje](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-academy-tu-espacio-de-aprendizaje?hsLang=es-co) - [Q10: Onboarding/Guía inicial de éxito - Colegios](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#main-content) - [Enlaces y configuración de look & feel](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#enlaces-y-configuraci%C3%B3n-de-look-feel) - [Registro de personas: guía rápida](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#registro-de-personas-gu%C3%ADa-r%C3%A1pida) - [Define tu ecosistema: Perfiles, roles y accesos en la plataforma](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#define-tu-ecosistema-perfiles-roles-y-accesos-en-la-plataforma) - [Optimiza tu gestión comercial](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#optimiza-tu-gesti%C3%B3n-comercial) - [Gestión del módulo de Bienestar Institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#gesti%C3%B3n-del-m%C3%B3dulo-de-bienestar-institucional) - [Gestión integral de la configuración institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#gesti%C3%B3n-integral-de-la-configuraci%C3%B3n-institucional) - [Configuración y administración de la estructuración institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#configuraci%C3%B3n-y-administraci%C3%B3n-de-la-estructuraci%C3%B3n-institucional) - [Optimiza tu gestión con acciones masivas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#optimiza-tu-gesti%C3%B3n-con-acciones-masivas) - [Diseña tu oferta académica: Asignaturas, grados y grupos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#dise%C3%B1a-tu-oferta-acad%C3%A9mica-asignaturas-grados-y-grupos) - [Ajustes de parámetros, calificaciones e indicadores](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#ajustes-de-par%C3%A1metros-calificaciones-e-indicadores) - [Tesorería y control financiero](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#tesorer%C3%ADa-y-control-financiero) - [Preguntas frecuentes - Colegios (FAQ)](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/preguntas-frecuentes-colegios-faq?hsLang=es-co) - [Canales de atención y soporte](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/canales-de-atenci%C3%B3n-y-soporte?hsLang=es-co) [![Software Académico Integral](https://ayuda.q10.com/hs-fs/hubfs/LOGO-Q10-IMPACTO-150X150-1.png?width=150&height=150&name=LOGO-Q10-IMPACTO-150X150-1.png "Software Académico Integral")](https://www.q10.com) www.q10.com Copyright © 2025, q10.com