--- title: Servicios adicionales | Base de Conocimiento Q10 description: En esta sección encontrarás información sobre los servicios adicionales disponibles para potencializar la gestión de tu institución y ampliar las posibilidades que Q10 tiene para ti 🤝 --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales#main-content) Español - Colombia Traducciones de Mostrar submenú de Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español - Colombia Traducciones de Mostrar submenú de Base de conocimiento - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de Conocimiento Q10](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10) 2. [Servicios adicionales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales) # Servicios adicionales En esta sección encontrarás información sobre los servicios adicionales disponibles para potencializar la gestión de tu institución y ampliar las posibilidades que Q10 tiene para ti 🤝 ## Mailing - [Qué es Mailing](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/qu%C3%A9-es-mailing) - [Cómo funciona Mailing](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-funciona-mailing) ## SMS - [Qué es SMS (Mensajes de texto)](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/qu%C3%A9-es-sms-mensajes-de-texto) - [Cómo funciona SMS](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-funciona-sms) ## Firma electrónica - [Qué son Firmas electrónicas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/qu%C3%A9-son-firmas-electr%C3%B3nicas) - [Cómo generar un documento con firma electrónica](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-generar-un-documento-con-firma-electr%C3%B3nica) - [Cómo activar la firma electrónica para administrativos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-activar-la-firma-electr%C3%B3nica-para-administrativos) - [Cómo crear automatizaciones de firma electrónica](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-crear-automatizaciones-de-firma-electr%C3%B3nica) - [Cómo firma el destinatario y cómo hacer seguimiento al documento](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-firma-el-destinatario-y-c%C3%B3mo-hacer-seguimiento-al-documento) ## Carnetización - [Qué es Carnetización](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/qu%C3%A9-es-carnetizaci%C3%B3n) - [Cómo realizar un pedido de carnets](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-realizar-un-pedido-de-carnet) ## Aulas virtuales - [Qué son las Aulas virtuales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/qu%C3%A9-son-las-aulas-virtuales) - [Cómo funcionan las Aulas virtuales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-funciona-el-aula-virtual) ## Pagos en línea - [Qué son los Pagos en Línea](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/qu%C3%A9-son-los-pagos-en-l%C3%ADnea) - [Cómo funcionan los Pagos en línea](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-funcionan-los-pagos-en-l%C3%ADnea) ## Facturación electrónica - [Qué es Facturación Electrónica](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/qu%C3%A9-es-facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Cómo configurar Facturación electrónica Costa Rica](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-configurar-facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica-costa-rica) - [Cómo configurar Facturación electrónica Panamá](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-configurar-facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica-panama) - [Cómo configurar Facturación electrónica Perú](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-configurar-facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica-per%C3%BA) - [Q10: Guía estratégica de conceptos clave](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-gu%C3%ADa-estrat%C3%A9gica-de-conceptos-clave#main-content) - [Mapa de conceptos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-gu%C3%ADa-estrat%C3%A9gica-de-conceptos-clave#mapa-de-conceptos) - [Q10: Onboarding/Guía inicial de éxito](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#main-content) - [Enlaces y configuración de look & feel](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#enlaces-y-configuración-de-look-feel) - [Registro de personas: guía rápida](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#registro-de-personas-guía-rápida) - [Define tu ecosistema: Perfiles, roles y accesos en la plataforma](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#define-tu-ecosistema-perfiles-roles-y-accesos-en-la-plataforma) - [Optimiza tu gestión comercial](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#optimiza-tu-gestión-comercial) - [Gestión del módulo de Bienestar Institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#gestión-del-módulo-de-bienestar-institucional) - [Configuración del módulo de Establecimiento](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#configuración-del-módulo-de-establecimiento) - [Configuración y administración de la estructuración institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#configuración-y-administración-de-la-estructuración-institucional) - [Optimiza tu gestión con acciones masivas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#optimiza-tu-gestión-con-acciones-masivas) - [Diseña tu oferta académica: Asignaturas, programas y cursos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#diseña-tu-oferta-académica-asignaturas-programas-y-cursos) - [Ajustes de parámetros y evaluaciones](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#ajustes-de-parámetros-y-evaluaciones) - [Configuración de prácticas laborales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito#configuración-de-prácticas-laborales) - [Preguntas frecuentes (FAQ)](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/preguntas-frecuentes-faq) - [Servicios adicionales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales#main-content) - [Mailing](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales#mailing) - [SMS](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales#sms) - [Firma electrónica](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales#firma-electrónica) - [Carnetización](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales#carnetización) - [Aulas virtuales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales#aulas-virtuales) - [Pagos en línea](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales#pagos-en-línea) - [Facturación electrónica](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales#facturación-electrónica) - [Gestión de educación virtual y contenidos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-educaci%C3%B3n-virtual-y-contenidos#main-content) - [Contenido del curso](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-educaci%C3%B3n-virtual-y-contenidos#contenido-del-curso) - [Aulas virtuales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-educaci%C3%B3n-virtual-y-contenidos#aulas-virtuales) - [Tesorería y control financiero](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero#main-content) - [Estructura básica de tesorería](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero#estructura-básica-de-tesorería) - [Cómo gestionar el módulo Ordenes de pago](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero#cómo-gestionar-el-módulo-ordenes-de-pago) - [Cómo gestionar el módulo Facturación](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero#cómo-gestionar-el-módulo-facturación) - [Gestión de fotos de usuario](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-fotos-de-usuario) - [Información personal y documentos digitales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/informaci%C3%B3n-personal-y-documentos-digitales) - [Certificaciones y constancias académicas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/certificaciones-y-constancias-acad%C3%A9micas) - [Matrículas y pagos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/matr%C3%ADculas-y-pagos#main-content) - [Matrículas y programas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/matr%C3%ADculas-y-pagos#matrículas-y-programas) - [Gestión de pagos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/matr%C3%ADculas-y-pagos#gestión-de-pagos) - [Requisitos de matrícula y grado](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/requisitos-de-matr%C3%ADcula-y-grado) - [Interacción de estudiantes y docentes en la plataforma](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/interacci%C3%B3n-de-estudiantes-y-docentes-en-la-plataforma#main-content) - [Alcance de estudiantes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/interacci%C3%B3n-de-estudiantes-y-docentes-en-la-plataforma#alcance-de-estudiantes) - [Alcance de docentes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/interacci%C3%B3n-de-estudiantes-y-docentes-en-la-plataforma#alcance-de-docentes) - [Gestión de informes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-informes) - [Modelos académicos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos#main-content) - [Modular/Perú](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos#modular-perú) - [Competencias](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos#competencias) - [Pedagógico/Perú](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos#pedagógico-perú) - [Individual](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos#individual) - [Alfanumérico/Panamá](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos#alfanumérico-panamá) - [Prematrículas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/prematr%C3%ADculas#main-content) - [Tipos de prematrícula](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/prematr%C3%ADculas#tipos-de-prematrícula) - [Configuración de prematrícula](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/prematr%C3%ADculas#configuración-de-prematrícula) - [Asistencia digital](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/asistencia-digital) - [Centro de notificaciones](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/centro-de-notificaciones) - [Q10 Academy: Tu espacio de aprendizaje](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-academy-tu-espacio-de-aprendizaje) - [Q10: Onboarding/Guía inicial de éxito - Colegios](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#main-content) - [Enlaces y configuración de look & feel](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#enlaces-y-configuración-de-look-feel) - [Registro de personas: guía rápida](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#registro-de-personas-guía-rápida) - [Define tu ecosistema: Perfiles, roles y accesos en la plataforma](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#define-tu-ecosistema-perfiles-roles-y-accesos-en-la-plataforma) - [Optimiza tu gestión comercial](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#optimiza-tu-gestión-comercial) - [Gestión del módulo de Bienestar Institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#gestión-del-módulo-de-bienestar-institucional) - [Gestión integral de la configuración institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#gestión-integral-de-la-configuración-institucional) - [Configuración y administración de la estructuración institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#configuración-y-administración-de-la-estructuración-institucional) - [Optimiza tu gestión con acciones masivas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#optimiza-tu-gestión-con-acciones-masivas) - [Diseña tu oferta académica: Asignaturas, grados y grupos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#diseña-tu-oferta-académica-asignaturas-grados-y-grupos) - [Ajustes de parámetros, calificaciones e indicadores](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#ajustes-de-parámetros-calificaciones-e-indicadores) - [Tesorería y control financiero](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios#tesorería-y-control-financiero) - [Preguntas frecuentes - Colegios (FAQ)](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/preguntas-frecuentes-colegios-faq) - [Canales de atención y soporte](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/canales-de-atenci%C3%B3n-y-soporte) [![Software Académico Integral](https://ayuda.q10.com/hs-fs/hubfs/LOGO-Q10-IMPACTO-150X150-1.png?width=150&height=150&name=LOGO-Q10-IMPACTO-150X150-1.png "Software Académico Integral")](https://www.q10.com) www.q10.com Copyright © 2025, q10.com