--- title: Conceptos de estructura básica description: "Este es tu mapa integral dentro del universo Q10: una guía esencial que transforma dudas en claridad, facilita el dominio del sistema y potencia tu autonomía en cada módulo" --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-conceptos#main-content) Español - Colombia Traducciones de Mostrar submenú de Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español - Colombia Traducciones de Mostrar submenú de Base de conocimiento - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de Conocimiento Q10](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10?hsLang=es-co) 2. [Q10: Guía estratégica de conceptos clave](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-gu%C3%ADa-estrat%C3%A9gica-de-conceptos-clave?hsLang=es-co) 3. [Mapa de conceptos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-gu%C3%ADa-estrat%C3%A9gica-de-conceptos-clave?hsLang=es-co#mapa-de-conceptos) # Conceptos de estructura básica [Preinscripción](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/preinscripciones?hsLang=es-co) Proceso mediante el cual un aspirante registra sus datos personales y selecciona el programa académico de interés, iniciando formalmente su proceso de ingreso a la institución antes de realizar la matrícula. [Egresado](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/establecer-egresados-graduados?hsLang=es-co) Estudiante que ha finalizado y aprobado satisfactoriamente el plan de estudios de su programa académico, cumpliendo con todos los requisitos académicos y administrativos exigidos por la institución.  [Graduado](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/establecer-egresados-graduados?hsLang=es-co) Egresado que ha obtenido oficialmente un título, diploma o grado académico otorgado por la institución, una vez cumplidos todos los requisitos establecidos para su certificación.  [Renovación masiva](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/renovaci%C3%B3n-masiva?hsLang=es-co) Proceso que permite actualizar de forma simultánea la situación académica de varios estudiantes y realizar su matrícula al siguiente período, semestre, ciclo o nivel académico. [Cancelación masiva](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/cancelaci%C3%B3n-masiva?hsLang=es-co) Proceso que permite cancelar de manera simultánea la matrícula de varios estudiantes pertenecientes a un mismo programa académico. [Oportunidades](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/oportunidades?hsLang=es-co) Registro de un prospecto interesado en uno o varios programas académicos, al cual se le realiza seguimiento comercial, académico o institucional con el objetivo de concretar su matrícula. [Medios publicitarios](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/configuraci%C3%B3n-inicial-crm-medios-publicitarios-y-de-contacto?hsLang=es-co) Canales utilizados por la institución para promocionar sus programas académicos y atraer nuevos prospectos, como redes sociales, campañas digitales, motores de búsqueda, páginas web, publicidad en línea u otros medios de difusión. [Medios de contactos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/configuraci%C3%B3n-inicial-crm-medios-publicitarios-y-de-contacto?hsLang=es-co) Forma utilizada por el prospecto para realizar su primer contacto con la institución, como formulario web, llamada, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de atención. Permite identificar cómo llegan los interesados y analizar los canales más efectivos para la captación de nuevos estudiantes. [Estados de negocio](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/c%C3%B3mo-crear-y-gestionar-los-estados-de-negocio?hsLang=es-co) Etapas que describen la evolución de una oportunidad desde el primer contacto con el prospecto hasta su conversión en estudiante matriculado. [Campos personalizados](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/campos-personalizados-adapta-tu-crm-a-tus-necesidades?hsLang=es-co) Campos de información adicionales configurados por la institución, que se visualizan en el formulario de registro de oportunidades para capturar datos específicos según sus necesidades. [Causas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/causas?hsLang=es-co) Motivos registrados cuando un prospecto no continúa con su proceso comercial, permitiendo identificar las razones de cierre o abandono y analizar oportunidades de mejora en la estrategia de seguimiento. [Importar oportunidades](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/importar-oportunidades?hsLang=es-co) Función que permite cargar múltiples oportunidades comerciales mediante una plantilla de Excel, facilitando el registro masivo de prospectos sin realizar la creación manual de cada uno. [Cambio masivo de asesor](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/cambio-masivo-de-asesor?hsLang=es-co) Herramienta que permite reasignar varias oportunidades comerciales de un asesor a otro en una sola operación, facilitando la gestión cuando se requiere redistribuir asignaciones. [Administrar encuestas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/encuestas-institucionales?hsLang=es-co) Módulo que permite crear, gestionar y consultar encuestas dirigidas a diferentes usuarios de la institución para recopilar información, opiniones o retroalimentación sobre servicios y procesos. [Ofertas laborales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/ofertas-laborales-en-la-plataforma?hsLang=es-co) Módulo que permite publicar y gestionar oportunidades laborales (vacantes de empleo) y de prácticas profesionales para que los estudiantes puedan consultarlas desde la plataforma. [Encuestas de prácticas laborales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/encuesta-de-pr%C3%A1cticas-laborales?hsLang=es-co) Encuestas diseñadas para recopilar información sobre la experiencia del estudiante durante su práctica laboral, permitiendo conocer aspectos como desempeño, condiciones del entorno laboral y percepción del proceso. [Administrar comunicados](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/administrar-comunicados-institucionales?hsLang=es-co) Funcionalidad que permite gestionar y publicar mensajes institucionales dirigidos a usuarios registrados en la plataforma, como estudiantes, docentes, administrativos y otros miembros de la comunidad educativa. [Solicitudes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/solicitudes-institucionales?hsLang=es-co) Canal mediante el cual estudiantes, docentes, administrativos o externos, pueden registrar solicitudes relacionadas con servicios, trámites o requerimientos institucionales, permitiendo a la institución gestionar su atención y seguimiento. [Configuración institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-la-configuraci%C3%B3n-institucional?hsLang=es-co) Sección donde el equipo administrativo define parámetros generales de la plataforma, configurando aspectos que afectan el funcionamiento de los módulos y procesos institucionales generales. [Dependencias](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/dependencias?hsLang=es-co) Áreas o departamentos de la institución encargados de gestionar solicitudes según el tipo de requerimiento registrado. Por ejemplo, una solicitud relacionada con pagos puede ser asignada a Tesorería, mientras que una actualización de información académica puede ser gestionada por Registro y Control. [Auditorías](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/auditor%C3%ADas?hsLang=es-co) Registro histórico que permite consultar las acciones realizadas por los usuarios en la plataforma, facilitando la trazabilidad y seguimiento de los cambios efectuados.(quién hizo qué y cuándo). [Importación de personas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/importaci%C3%B3n-de-personas?hsLang=es-co) Funcionalidad que permite realizar cargas masivas de información mediante archivos excel, facilitando la gestión de diferentes procesos institucionales como registro de personas, inscripciones, matriculas, renovaciones, graduados, egresados y otros procesos que requieren procesamiento masivo. [Jornadas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/sedes-jornadas?hsLang=es-co) Franja horaria en la que se desarrollan las clases de un programa académico, como mañana, tarde o noche. La jornada hace referencia a la organización del horario académico y no a la modalidad de estudio. [Sedes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/sedes-jornadas?hsLang=es-co) Espacios físicos o virtuales asociados a la institución donde se desarrollan sus actividades académicas y se organiza la oferta de programas. [Niveles](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/niveles?hsLang=es-co) Etapas o grados educativos que conforman la trayectoria académica de un estudiante hasta la culminación de su proceso de formación. [Aulas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/aulas?hsLang=es-co) Espacios físicos de la institución destinados al desarrollo de clases y actividades académicas, como salones, laboratorios u otros ambientes de formación. Se asignan a los cursos durante la programación de horarios para organizar dónde se llevarán a cabo las actividades. [Períodos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/per%C3%ADodos?hsLang=es-co) Espacios del calendario académico en los que la institución organiza sus actividades formativas, como semestres, trimestres o bimestres. Cada período cuenta con una fecha de inicio y una fecha de finalización, y permite asociar procesos como matrículas, cursos, calificaciones y demás actividades académicas. (Ejemplo: 2026-1). [Tipos de solicitudes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tipos-de-solicitudes?hsLang=es-co) Clasificación de las solicitudes y trámites disponibles para los usuarios, como certificados, paz y salvos, actualización de información u otros requerimientos institucionales. Permite organizar la atención de cada solicitud y dirigirla al área responsable de su gestión. [Perfiles](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/perfiles?hsLang=es-co) Conjunto de permisos y accesos que define los módulos y acciones disponibles para los usuarios administrativos según su función dentro de la institución. Un mismo perfil puede asignarse a varios administrativos, facilitando la gestión y administración de los permisos en la plataforma. [Empresas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/empresas?hsLang=es-co) Registro de empresas relacionadas con la institución o con la información laboral de las personas. Permite gestionar datos de organizaciones vinculadas a experiencias laborales, prácticas profesionales, ofertas de empleo u otros procesos relacionados. [Instituciones educativas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/instituciones-educativas?hsLang=es-co) Listado de instituciones educativas donde la persona ha realizado estudios previamente, como colegios, universidades u otros centros de formación. Permite registrar información relacionada con su trayectoria académica anterior. [Preguntas personalizadas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/preguntas-personalizadas?hsLang=es-co) Preguntas adicionales que la institución puede crear para recopilar información específica de las personas durante procesos como la preinscripción o la gestión interna de sus registros. Permiten complementar los datos estándar de la plataforma según las necesidades institucionales. [Categorías documentos digitales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/categor%C3%ADas-de-documentos-digitales?hsLang=es-co) Categorías o carpetas que la institución crea para organizar los documentos digitales de los usuarios facilitando así la clasificación y consulta de dicha información. Por ejemplo: Documentos de admision, Contratos, Actas de grado, etc). [Criterios del observador](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/criterios-del-observador?hsLang=es-co) Categorías que permiten clasificar las observaciones registradas sobre un estudiante, según su tipo (académicas, disciplinarias, financieras u otras definidas por la institución). [Parametrización de informes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/parametrizaci%C3%B3n-de-informes?hsLang=es-co) Configuración que permite personalizar la estructura y encabezado de los informes de la plataforma, definiendo aspectos como el título, código, el tipo de papel, la versión y otros elementos de presentación. [Entidades administradoras](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/entidades-administradoras?hsLang=es-co) Registro y listado de entidades externas que la institución configura para asociarlas a la información personal, laboral o de seguridad social de los usuarios (ej.: aseguradoras, fondos, cajas de beneficios u otras entidades). - [Q10: Guía estratégica de conceptos clave](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-gu%C3%ADa-estrat%C3%A9gica-de-conceptos-clave?hsLang=es-co#main-content) - [Mapa de conceptos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-gu%C3%ADa-estrat%C3%A9gica-de-conceptos-clave?hsLang=es-co#mapa-de-conceptos) - [Q10: Onboarding/Guía inicial de éxito](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#main-content) - [Enlaces y configuración de look & feel](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#enlaces-y-configuraci%C3%B3n-de-look-feel) - [Registro de personas: guía rápida](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#registro-de-personas-gu%C3%ADa-r%C3%A1pida) - [Define tu ecosistema: Perfiles, roles y accesos en la plataforma](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#define-tu-ecosistema-perfiles-roles-y-accesos-en-la-plataforma) - [Optimiza tu gestión comercial](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#optimiza-tu-gesti%C3%B3n-comercial) - [Gestión del módulo de Bienestar Institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#gesti%C3%B3n-del-m%C3%B3dulo-de-bienestar-institucional) - [Configuración del módulo de Establecimiento](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#configuraci%C3%B3n-del-m%C3%B3dulo-de-establecimiento) - [Configuración y administración de la estructuración institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#configuraci%C3%B3n-y-administraci%C3%B3n-de-la-estructuraci%C3%B3n-institucional) - [Optimiza tu gestión con acciones masivas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#optimiza-tu-gesti%C3%B3n-con-acciones-masivas) - [Diseña tu oferta académica: Asignaturas, programas y cursos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#dise%C3%B1a-tu-oferta-acad%C3%A9mica-asignaturas-programas-y-cursos) - [Ajustes de parámetros y evaluaciones](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#ajustes-de-par%C3%A1metros-y-evaluaciones) - [Configuración de prácticas laborales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito?hsLang=es-co#configuraci%C3%B3n-de-pr%C3%A1cticas-laborales) - [Preguntas frecuentes (FAQ)](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/preguntas-frecuentes-faq?hsLang=es-co) - [Servicios adicionales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#main-content) - [Mailing](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#mailing) - [SMS](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#sms) - [Firma electrónica](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#firma-electr%C3%B3nica) - [Carnetización](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#carnetizaci%C3%B3n) - [Aulas virtuales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#aulas-virtuales) - [Pagos en línea](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#pagos-en-l%C3%ADnea) - [Facturación electrónica](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/servicios-adicionales?hsLang=es-co#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Gestión de educación virtual y contenidos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-educaci%C3%B3n-virtual-y-contenidos?hsLang=es-co#main-content) - [Contenido del curso](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-educaci%C3%B3n-virtual-y-contenidos?hsLang=es-co#contenido-del-curso) - [Aulas virtuales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-educaci%C3%B3n-virtual-y-contenidos?hsLang=es-co#aulas-virtuales) - [Tesorería y control financiero](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero?hsLang=es-co#main-content) - [Estructura básica de tesorería](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero?hsLang=es-co#estructura-b%C3%A1sica-de-tesorer%C3%ADa) - [Cómo gestionar el módulo Ordenes de pago](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero?hsLang=es-co#c%C3%B3mo-gestionar-el-m%C3%B3dulo-ordenes-de-pago) - [Cómo gestionar el módulo Facturación](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/tesorer%C3%ADa-y-control-financiero?hsLang=es-co#c%C3%B3mo-gestionar-el-m%C3%B3dulo-facturaci%C3%B3n) - [Gestión de fotos de usuario](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-fotos-de-usuario?hsLang=es-co) - [Información personal y documentos digitales](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/informaci%C3%B3n-personal-y-documentos-digitales?hsLang=es-co) - [Certificaciones y constancias académicas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/certificaciones-y-constancias-acad%C3%A9micas?hsLang=es-co) - [Matrículas y pagos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/matr%C3%ADculas-y-pagos?hsLang=es-co#main-content) - [Matrículas y programas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/matr%C3%ADculas-y-pagos?hsLang=es-co#matr%C3%ADculas-y-programas) - [Gestión de pagos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/matr%C3%ADculas-y-pagos?hsLang=es-co#gesti%C3%B3n-de-pagos) - [Requisitos de matrícula y grado](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/requisitos-de-matr%C3%ADcula-y-grado?hsLang=es-co) - [Interacción de estudiantes y docentes en la plataforma](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/interacci%C3%B3n-de-estudiantes-y-docentes-en-la-plataforma?hsLang=es-co#main-content) - [Alcance de estudiantes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/interacci%C3%B3n-de-estudiantes-y-docentes-en-la-plataforma?hsLang=es-co#alcance-de-estudiantes) - [Alcance de docentes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/interacci%C3%B3n-de-estudiantes-y-docentes-en-la-plataforma?hsLang=es-co#alcance-de-docentes) - [Gestión de informes](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/gesti%C3%B3n-de-informes?hsLang=es-co) - [Modelos académicos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#main-content) - [Modular/Perú](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#modular-per%C3%BA) - [Competencias](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#competencias) - [Pedagógico/Perú](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#pedag%C3%B3gico-per%C3%BA) - [Individual](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#individual) - [Alfanumérico/Panamá](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/modelos-acad%C3%A9micos?hsLang=es-co#alfanum%C3%A9rico-panam%C3%A1) - [Prematrículas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/prematr%C3%ADculas?hsLang=es-co#main-content) - [Tipos de prematrícula](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/prematr%C3%ADculas?hsLang=es-co#tipos-de-prematr%C3%ADcula) - [Configuración de prematrícula](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/prematr%C3%ADculas?hsLang=es-co#configuraci%C3%B3n-de-prematr%C3%ADcula) - [Asistencia digital](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/asistencia-digital?hsLang=es-co) - [Centro de notificaciones](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/centro-de-notificaciones?hsLang=es-co) - [Q10 Academy: Tu espacio de aprendizaje](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-academy-tu-espacio-de-aprendizaje?hsLang=es-co) - [Q10: Onboarding/Guía inicial de éxito - Colegios](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#main-content) - [Enlaces y configuración de look & feel](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#enlaces-y-configuraci%C3%B3n-de-look-feel) - [Registro de personas: guía rápida](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#registro-de-personas-gu%C3%ADa-r%C3%A1pida) - [Define tu ecosistema: Perfiles, roles y accesos en la plataforma](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#define-tu-ecosistema-perfiles-roles-y-accesos-en-la-plataforma) - [Optimiza tu gestión comercial](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#optimiza-tu-gesti%C3%B3n-comercial) - [Gestión del módulo de Bienestar Institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#gesti%C3%B3n-del-m%C3%B3dulo-de-bienestar-institucional) - [Gestión integral de la configuración institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#gesti%C3%B3n-integral-de-la-configuraci%C3%B3n-institucional) - [Configuración y administración de la estructuración institucional](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#configuraci%C3%B3n-y-administraci%C3%B3n-de-la-estructuraci%C3%B3n-institucional) - [Optimiza tu gestión con acciones masivas](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#optimiza-tu-gesti%C3%B3n-con-acciones-masivas) - [Diseña tu oferta académica: Asignaturas, grados y grupos](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#dise%C3%B1a-tu-oferta-acad%C3%A9mica-asignaturas-grados-y-grupos) - [Ajustes de parámetros, calificaciones e indicadores](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#ajustes-de-par%C3%A1metros-calificaciones-e-indicadores) - [Tesorería y control financiero](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/q10-onboarding-gu%C3%ADa-inicial-de-%C3%A9xito-colegios?hsLang=es-co#tesorer%C3%ADa-y-control-financiero) - [Preguntas frecuentes - Colegios (FAQ)](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/preguntas-frecuentes-colegios-faq?hsLang=es-co) - [Canales de atención y soporte](https://ayuda.q10.com/portaldeayudaq10/canales-de-atenci%C3%B3n-y-soporte?hsLang=es-co) [![Software Académico Integral](https://ayuda.q10.com/hs-fs/hubfs/LOGO-Q10-IMPACTO-150X150-1.png?width=150&height=150&name=LOGO-Q10-IMPACTO-150X150-1.png "Software Académico Integral")](https://www.q10.com) www.q10.com Copyright © 2025, q10.com