En la ruta Tesorería → Estructuración → Resoluciones, podrás relacionar cada resolución otorgada por la DIAN. Esta configuración será necesaria cada vez que la resolución activa caduque o se agote su numeración.
Ten presente que, cada vez que realices un cambio de resolución, deberás relacionar ante la DIAN los prefijos correspondientes a Q10 como proveedor.
Al cargar la resolución en la plataforma, antes de hacer clic en Aceptar, verifica que el campo “Facturación electrónica” se encuentre configurado en Sí. Esto permitirá que la resolución quede asociada correctamente al proceso de facturación electrónica.
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Al actualizar una resolución, lo ideal es editar las anteriores para inactivarlas, garantizando un control ordenado en los documentos utilizados.
Una vez completes la configuración de facturación y tengas la resolución cargada en la plataforma, podrás comenzar a registrar los pagos y gestionarlos mediante el proceso de facturación electrónica.